PPostmastersTool
Для email-агентств и deliverability-консультантов

Мониторинг репутации для агентств: все клиенты в одном экране

Десятки клиентских доменов в Google Postmaster Tools и Mail.ru Postmaster — без ежедневного обхода кабинетов и чужих паролей. Узнавайте о проблемах клиентов раньше самих клиентов.

Контролируйте доступные показатели клиентских доменов. Для Google используйте соответствие требованиям и статистику API v2. Для Mail.ru сохраняйте отдельное определение репутации как средней доли жалоб за 30 дней в процентах.

21 день бесплатно, без карты.

Знакомые проблемы

✕Обход кабинетов каждое утро

Домены клиентов разбросаны по аккаунтам Google и Mail.ru. Если проверка одного домена занимает десять минут, для десяти доменов потребуется сто минут. Подставьте время своей процедуры, чтобы оценить объем ручной работы.

✕Упущенный инцидент = потерянный клиент

Клиент узнаёт о проблеме по упавшему open rate и звонит вам. Если вы не увидели её первым — доверие подорвано.

✕Отчёты руками

Скриншоты кабинетов в слайдах раз в неделю: часы работы, которая повторяется для каждого клиента.

✕«Что ты делаешь за мои деньги»

Мониторинг невидим, пока всё хорошо. Без истории действий ценность агентства сложно показать.

Как PostmastersTool это закрывает

✓Организации клиентов

До 5 организаций на тарифе «Агентство» с переключением в один клик. У каждого клиента — свои домены, каналы уведомлений и пользователи с ролями ADMIN/VIEWER.

✓Единый экран доменов

Все домены всех клиентов с health-статусом: что требует внимания — видно сразу, без входа в каждый кабинет.

✓Инциденты с историей реакции

Severity, подтверждение (ack), mute, заметки и история событий. Для клиента это готовый ответ: проблему заметили во столько-то, взяли в работу, закрыли.

✓Автоматические отчёты клиентам

Ежедневный, еженедельный и ежемесячный отчёты в каналы. Email-отчёт можно отправлять на адрес клиента: дополнительные получатели подтверждают адрес по ссылке.

✓Developer API для своего кабинета

Read-only API v1: домены, метрики, инциденты, подключения. 5 ключей и 120 запросов/мин на тарифе «Агентство» — встройте данные в свой интерфейс.

✓Журнал аудита

Действия команды записываются 365 дней: кто подтвердил инцидент, кто изменил правило, кто подключил домен.

Сценарий: пятница, 17:00. У клиента spam rate 0,41%

  1. 17:02

    Алерт в Telegram агентства: синхронизация зафиксировала рост spam rate домена клиента с 0,08% до 0,41% — выше порога 0,3% (стартовые пороги выставлены по отраслевым нормам). CRITICAL-инцидент создан автоматически.

  2. 17:05

    Дежурный консультант подтверждает инцидент (ack) — в истории фиксируется, кто и когда взял проблему в работу. На странице инцидента — playbook «Что делать» и контекст: baseline домена и соседние метрики.

  3. 17:20

    Заметка к инциденту: причина — кампания по холодному сегменту в четверг; действие — серия на паузе, сегмент на чистке.

  4. Понедельник

    Клиент получает еженедельный отчёт на свою почту: инцидент, история реакции, текущий статус. Вопрос «что вы делаете за мои деньги» не возникает.

Данные Google и Mail.ru публикуются с лагом 1–3 дня — у всех решений одинаково. Разница в том, кто первым увидит изменение: вы по алерту или клиент по упавшим продажам.

Тариф «Агентство»

Для агентств и холдингов
9 990 ₽/мес
99 900 ₽/год при годовой оплате
  • ✓30 доменов
  • ✓5 организаций
  • ✓25 пользователей
  • ✓История метрик — 730 дней
  • ✓Developer API: 5 ключей, 120 запросов/мин
  • ✓Все каналы уведомлений и отчёты

Портфель растёт — дополнительный пакет +10 доменов за 2 500 ₽/мес.

Подписка дает доступ к функциям мониторинга выбранного тарифа. Аудит причин, согласование исправлений и внедрение обсуждаются отдельно. Подключение сервиса не означает передачу клиентской инфраструктуры в управление.

Нужна помощь специалиста? Посмотрите, как устроен аудит доставляемости.

Чего пока нет — честно

  • ✕White-label отчёты (ваш логотип и оформление) — в roadmap. Сейчас отчёты идут от имени PostmastersTool.
  • ✕Агрегированные сводки по всем организациям в API — в roadmap. Сейчас API отдаёт данные по каждой организации отдельно.

Покажите клиентам работу, которую вы делаете

21 день бесплатно на тарифе «Бизнес», без карты. Подключение Google — несколько минут по OAuth.